1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen JS Hunde Fitness & Physiotherpie, Julia Stach, Ottinger Dorfstraße 74 in 27374 Visselhövede und den Patientenbesitzern bzw. Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden schriftlich vereinbart.

2. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen umfassen physiotherapeutische Behandlungen, Bewegungstherapie, Beratung und begleitende Maßnahmen zur Gesunderhaltung und Rehabilitation von Hunden.
Die Therapie ersetzt nicht die tierärztliche Diagnostik oder Behandlung.
Eine physiotherapeutische Behandlung erfolgt ausschließlich nach tierärztlicher Diagnose oder Überweisung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Tierhalters.

3. Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Termin vereinbart oder eine Behandlung beginnt.
Die Therapeutin verpflichtet sich, die Behandlung nach bestem Wissen und Gewissen gemäß den anerkannten Methoden der Tierphysiotherapie durchzuführen.
Ein Behandlungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser von individuellen Faktoren des Tieres abhängt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder in der Praxis einsehbar.
Die Bezahlung erfolgt in bar oder per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Paketpreise oder Gutscheine sind im Voraus zu zahlen.

5. Terminvereinbarung und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden vollumfänglich in Rechnung gestellt, da der Termin nicht kurzfristig neu vergeben werden kann.
Ausnahmen (z. B. plötzliche Erkrankung des Hundes) liegen im Ermessen der Therapeutin.

6. Hygiene, Gesundheit und Verhalten der Hunde
Hunde mit ansteckenden Krankheiten (z. B. Zwingerhusten, Giardien etc.) oder Parasitenbefall (z. B. Flöhe, Läuse, Milben) dürfen nicht in die Praxis gebracht werden.
Sollte eine ansteckende Erkrankung erst nachträglich bekannt werden, ist die Therapeutin umgehend zu informieren.
Hunde müssen haftpflichtversichert sein; der Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.
Rüden, die in der Praxis markieren, verursachen zusätzlichen Reinigungsaufwand. Dafür wird eine Reinigungspauschale von 50 € erhoben.
Der Hund ist so zu führen, dass andere Tiere, Personen oder Praxiseinrichtungen nicht gefährdet werden.

7. Haftung
Die Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden.
Der Tierhalter haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder sein Tier entstehen.
Die Therapeutin übernimmt keine Haftung für unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse während der Therapie (z. B. plötzliche Reaktionen des Hundes). In den ersten Tagen nach den Behandlungen kann es zu einer Erstverschlimmerung der Symptome kommen.
Für Folgeschäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden besteht keine Haftung.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über den Gesundheitszustand des Hundes wahrheitsgemäß mitzuteilen (z. B. Diagnosen, Medikamente, Operationen).
Eine erfolgreiche Therapie setzt die aktive Mitarbeit des Halters voraus, insbesondere bei Hausaufgaben und Trainingsanweisungen.

9. Gutscheine und Aktionsangebote
Gutscheine sind nicht übertragbar und 12 Monate gültig ab Ausstellungsdatum.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Rabattaktionen oder Sonderpreise sind nicht kombinierbar.

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der Behandlung und Verwaltung verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung der Praxis.

11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.

12. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Praxis, sofern gesetzlich zulässig.

Stand: Oktober 2025
JS Hunde Fitness & Physiotherapie – Julia Stach
info@hundefitness-physio.de
Ottinger Dorfstraße 74, 27374 Visselhövede